VENDEDOR DE RESERVA PARTICULAR

Objetivo do Cargo Captar, negociar e converter oportunidades de vendas de hospedagem, grupos e eventos, garantindo o atingimento das metas comerciais e a satisfação do cliente em alinhamento com os padrões do Resort. Sobre a Vaga Abrange elaboração do plano anual de vendas, prospecção diária (telefone/visitas/feiras), aplicação da metodologia SPIN Selling, gestão de propostas e reservas no sistema VHF, negociação de condições comerciais, envio de bloqueios para eventos, suporte pós-venda (NPS) e análise de indicadores. Entregas do Cargo Plano anual de vendas elaborado e metas comerciais individuais/da célula atingidas. Prospecção ativa mantida, com registros de negociações e cadastros atualizados diariamente no VHF. Propostas elaboradas via método SPIN e bloqueios de salas/salões efetuados e formalizados junto ao departamento de eventos. Pesquisas de satisfação pós-check-out realizadas com coordenadores de grupos. Relatórios mensais de produtividade (vendas, visitas, propostas, novos clientes e NPS) gerenciados e apresentados à liderança.

• Prospectar clientes diariamente por telefone, visitas externas e feiras comerciais, alimentando o histórico e cadastros no sistema VHF.
• Mapear necessidades de clientes via metodologia SPIN Selling, elaborar e enviar propostas comerciais personalizadas.
• Lançar propostas no VHF, realizar follow-up contínuo, registrar tratativas e solicitar análises de crédito ao setor Financeiro.
• Negociar condições comerciais, anexando aprovações do Gerente Comercial no VHF e garantindo a confirmação de compra por escrito.
• Efetuar o bloqueio de salas/salões no sistema e encaminhar os alinhamentos operacionais ao departamento de eventos.
• Aplicar pesquisa de satisfação pós-venda com responsáveis por grupos e emitir relatórios mensais de produtividade e metas da célula.